Giỏ hàng

QUY ĐỊNH & CHÍNH SÁCH

 

QUY ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ GIẶT LÀ TẠI

HỆ THỐNG GIẶT LÀ CAO CẤP EZ LAUNDRY

  1. Trong một số trường hợp chúng tôi từ chối dịch vụ với những chất liệu vải đặc biệt hoặc không có nhãn mác hiển thị.
  2. Đồ giặt của Qúy khách sẽ được trả sau 3 ngày đối với đồ giặt khô (không tính chủ nhật, ngày lễ, tết) và 1 ngày đối với đồ giặt theo kg. Riêng đồ da, chăn, thảm, rèm sẽ được trả sau 5 hoặc 7 ngày.
  3. Vết bẩn trong phạm vi đường kính 30mm sẽ được coi là [1 vết], Nếu kích thước vết bẩn vượt quá phạm vi 30mm, chúng tôi sẽ báo giá riêng tương ứng với kích thước đó. Trường hợp vết bẩn không được loại bỏ theo yêu cầu, chúng tôi sẽ hoàn trả 50% phí xử lý tương ứng với phần không đươc loại bỏ đó.
  4. Hệ thống giặt là cao cấp EZ Laundry (viết gọn: EZ Laundry) chỉ chấp nhận khiếu nại liên hệ trong vòng 24 giờ kể từ lúc khách hàng tiếp nhận sản phẩm từ chúng tôi.
  5. EZ Laundry không chịu trách nhiệm đối với những đồ giặt bị co, phai màu, mất khuy, khóa, vật trang trí… do chất lượng sản phẩm không đảm bảo để xử lý.
  6. EZ Laundry sẽ đền bù những rủi ro, hư hỏng mất mát xảy ra do lỗi của chúng tôi. Gía trị đền bù sẽ không vượt quá 3.000.000 vnđ và khách hàng phải xuất trình hóa đơn.
  7. EZ Laundry bảo lưu quyền được từ chối đối với những sản phẩm dễ bị hư hỏng trong quá trình xử lí.
  8. EZ Laundry được toàn quyền xử lý đồ sau 6 tháng từ ngày hoàn thành nếu khách hàng không đến nhận.
    Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Hotline: 0968.862.066 để được tư vấn!

 

EZ Laundry